“Qual o valor da consulta?”
O preço é informado, mas o próximo passo fica em aberto.
Scripts Comercial do médico Premium
Mais clareza para responder no WhatsApp da sua clínica.
Um guia digital com mais de 70 scripts para adaptar a situações comuns do atendimento — como preço, dúvidas, agendamento, confirmação e follow-up — acompanhado de um treinamento prático em vídeo.
R$ 10,00Guia digital + treinamento em vídeo
Acessar o guia + treinamento por R$ 10
Você será direcionado ao checkout da Hubla. O acesso digital é disponibilizado após a confirmação do pagamento.
- ✓ Guia com 29 páginas
- ✓ Mais de 70 scripts
- ✓ Treinamento prático
+70scripts para adaptar
O que você recebe
Uma base prática para os momentos mais comuns do atendimento
Quando a equipe precisa responder cada mensagem do zero, é mais difícil manter clareza e consistência. O material oferece exemplos para consultar e adaptar ao contexto de cada conversa.
- ✓Guia digital com 29 páginas.
- ✓Mais de 70 scripts e respostas para adaptar.
- ✓Orientações para preço, dúvidas, agendamento, confirmação e continuidade.
- ✓Bônus de follow-up e reativação.
- ✓Um treinamento prático em vídeo com Fernanda Lopes.
Você reconhece essas situações?
01 · PREÇO
02 · IMPROVISO
03 · DÚVIDAS
04 · FOLLOW-UP
O paciente chama. A conversa não avança.
Sem uma base comum, a equipe pode responder com clareza em um momento e ficar sem direção no seguinte. O problema não é falta de boa vontade: é precisar improvisar em cada conversa.
Cada pessoa responde de um jeito.
A equipe não tem uma referência comum para acolher e orientar.
“Vou pensar e te aviso.”
A conversa termina sem esclarecer a dúvida ou combinar uma continuidade.
O contato deixa de responder.
Falta um ponto de partida para retomar a conversa com respeito.
Exemplo de uso
Veja como uma resposta pode orientar o próximo passo
O objetivo do script é ajudar a equipe a responder com clareza e contexto. A mensagem deve ser adaptada às informações e à rotina de cada clínica.
Resposta sem continuidade
Atendimento da clínicaConversa ilustrativa
Paciente: “Qual o valor da consulta?”
Atendimento: “A consulta custa R$ [valor].”
A informação foi enviada. A conversa não recebeu uma orientação de continuidade.
Resposta com contexto
Atendimento da clínicaConversa ilustrativa
Paciente: “Qual o valor da consulta?”
Atendimento: “A consulta custa R$ [valor]. Posso te explicar como funciona o atendimento e verificar os horários disponíveis?”
O preço foi respondido com contexto. A pessoa recebeu uma opção clara para continuar.
Exemplo ilustrativo. Não representa depoimento nem garante agendamento. Adapte valores, informações e próximos passos à realidade da clínica.
7 etapas do atendimento
Encontre o roteiro conforme o momento da conversa
Boas-vindas
Acolher e apresentar o atendimento.
Entender a necessidade
Fazer perguntas úteis, sem transformar a conversa em interrogatório.
Informar o preço
Responder com clareza e contexto.
Agendamento
Orientar sobre horários e confirmação.
Confirmação
Reforçar horário e informações práticas.
Dúvidas
Responder com respeito à decisão da pessoa.
Continuidade
Organizar follow-up e contato posterior conforme a rotina da clínica.
Os exemplos são pontos de partida. Ajuste nomes, horários, valores, políticas e informações antes de usar.
Treinamento incluso
O treinamento ajuda a adaptar as mensagens à rotina
Além do guia, o acesso inclui um vídeo prático com Fernanda Lopes. A proposta é mostrar como consultar o material, adaptar as mensagens e manter uma comunicação natural, sem copiar respostas mecanicamente.
- ✓Como localizar o script adequado para cada situação.
- ✓Como adaptar a mensagem ao contexto da clínica.
- ✓Como orientar a conversa sem pressionar a pessoa.
Treinamento gravadoAplicação prática com Fernanda Lopes
O vídeo fica disponível junto ao material digital.
Quem preparou o material
Fernanda Lopes
Fernanda Lopes, estrategista de posicionamento médico, organizou este guia para secretárias, recepcionistas e equipes de atendimento em saúde que desejam consultar exemplos práticos de comunicação no WhatsApp.
Uma referência para adaptar à realidade da sua clínica, sem perder o cuidado e a naturalidade no atendimento.
Oferta final
Leve uma base prática para o WhatsApp da sua clínica
✓ Guia digital com 29 páginas
✓ Mais de 70 scripts para adaptar
✓ 7 etapas do atendimento
✓ Bônus de follow-up e reativação
✓ Treinamento prático em vídeo
Scripts Comercial do médico Premium
R$ 10,00
Acessar o guia + treinamento por R$ 10
Compra pelo checkout da Hubla. O acesso digital é disponibilizado após a confirmação do pagamento.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes de acessar
Para quem é o material?
Para secretárias, recepcionistas e equipes de clínicas e consultórios que atendem pacientes pelo WhatsApp.
Preciso copiar as mensagens exatamente?
Não. Os scripts são exemplos para adaptar. Ajuste as mensagens ao contexto da conversa, aos serviços e às orientações da clínica.
O que está incluído?
Um guia digital com 29 páginas, mais de 70 scripts, exemplos organizados por etapas do atendimento, bônus de follow-up e reativação e um treinamento prático em vídeo.
É um curso longo?
Não. O acesso inclui um vídeo de treinamento prático para apoiar o uso do guia.
Serve para contatos que chegam por anúncios?
Os exemplos podem ser adaptados a contatos vindos de anúncios, redes sociais, indicações ou outros canais. A equipe deve considerar o contexto de cada pessoa.
Como recebo o material?
O acesso digital é disponibilizado pela Hubla após a confirmação do pagamento. Confira as instruções apresentadas no checkout.
O material garante mais agendamentos?
Não. O material oferece exemplos de comunicação. O resultado depende da adaptação, da procura, dos serviços e da rotina de atendimento de cada clínica.
O material substitui o atendimento profissional?
Não. Ele funciona como uma referência de comunicação e deve ser adaptado às políticas e orientações da clínica.
