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Performance comercial
Dermatologia geral
4/12Atual
17/27Histórico
É o serviço que melhor transforma procura em agenda. Para mídia fria, porém, precisa de um problema específico na entrada — acne, manchas, capilar ou uma queixa reconhecível.
tZion Med • Growth OS Interno
DASHFORGE • Agency Intelligence
“Os planos do diligente conduzem à abundância.”
Provérbios 21:5
Provérbios 21:5
tZion Med Hub › Growth OS › Dra. Camila Sulzbach › Leads + Meta Ads › BI Avançado › Uso interno
PRONTIDÃO PARCIAL
Seguro para demanda, agenda mínima e motivos de perda. Ainda não permite CAC, ROAS, receita por campanha ou vencedor de formato criativo.
52/100Head de Projetos • Tráfego • Copy
Escalar Manchas.
Consertar Flacidez.
Manchas/Melasma é a escolha para aquisição por mensagem porque reúne prova de mídia específica e histórico comercial. Ultraformer/Flacidez concentra a maior demanda atual, mas ainda não provou capacidade de virar agenda. O erro seria confundir volume com performance.
Escolha agoraManchas / melasma
65 conversas a R$ 6,48 no Meta; escala condicionada a rastreamento no CRM.
Laboratório prioritárioUltraformer / flacidez
20 leads atuais, 0 agendas: revisar criativo, proposta e atendimento antes de ampliar verba.
Motor comercialDermatologia geral
5 de 16 agendas no território clínico atual; melhor evidência de conversão.
Pulso da operação
Aba Agosto • 03–24/08/2026 • dados deduplicados
Leads totais7813 agendas mínimas comprovadas
Escopo Dra. Camila4051,3% da operação atual
Agenda Dra. Camila12,5%5 de 40 leads identificados
Flacidez & contorno0 / 20Maior gargalo atual
Dermatologia clínica5 / 1631,3% de agenda
Decisão recomendada
Manchas como aquisição. Dicas como aquecimento.
Manter objetivos separados: a campanha de Manchas gera conversa; a campanha Dicas gera visita e audiência. O laboratório de Ultraformer/Flacidez deve receber verba controlada, com três células criativas e rastreamento por anúncio.
Trava operacional: não aumentar de forma relevante o orçamento até registrar campanha, criativo, qualificação e agendamento por 14 dias.
Leitura em uma frase
Fato → impacto → decisão
Dermatologia geral converte. A base atual mostra 4 agendas em 12 leads; no histórico tratado, 17 em 27.
Manchas compra atenção com eficiência. São 65 conversas a R$ 6,48 na campanha específica.
Flacidez atrai, mas não agenda. Metade dos leads da Dra. Camila está nesse território; preço e ausência de resposta explicam 16 de 20 casos.
Funil comercial verificável
Os estágios ausentes permanecem ausentes — não foram convertidos em zero.
Leads identificados40100% do recorte
RespondidosAusenteSLA não preenchido
QualificadosAusenteCampo inexistente
Agendados512,5% mínimo comprovado
CompareceramAusenteDashboard original com erro
FecharamAusenteReceita não registrada
Origem registrada × agenda
A coluna registra canal, não campanha ou criativo
Desfechos e perdas
40 leads do escopo Dra. Camila
Preço / financeiro
11 leads • 27,5%
Metade do território Flacidez/Contorno parou nessa categoria. O criativo pode estar gerando curiosidade sem construir valor suficiente antes da conversa.
Sem resposta
9 leads • 22,5%
Exige medir velocidade da primeira resposta e completar a sequência 1h → 24h → 48h. Hoje o SLA está totalmente ausente.
Timing / agenda
6 leads • 15,0%
Não são perdas definitivas. Precisam de data programada e reativação por cidade, agenda e procedimento.
Serviços e territórios de decisão
Agosto: procura e agenda mínima comprovada.
2
Escolha para mídia
Manchas / melasma
65Conversas Meta
R$ 6,48Por conversa
3/13Histórico CRM
Único serviço com prova específica de mídia e agendas identificadas no histórico. Deve ser o núcleo de aquisição por mensagem, com rastreamento corrigido.
3
Oportunidade, não vencedor
Ultraformer / flacidez
0/20Atual
2/30Histórico família
Maior concentração de demanda e maior vazamento. Não receberia escala agora; receberia um sprint de correção de oferta, criativo e atendimento.
Volume por serviço
Use o seletor de período no topo
Famílias estratégicas
Atual × histórico tratado
AtualHistórico
Tabela comparativa
Volume não equivale a performance; agendas pequenas são tratadas com cautela.
| Serviço | Leads atuais | Agenda atual | Taxa atual | Leads históricos | Agenda histórica | Leitura |
|---|
Meta Ads por objetivo
16/07–14/08/2026 • comparação sem misturar conversa e visita ao perfil
Conversão • mensagens
Manchas
R$ 421,12Investimento
65Conversas
R$ 6,48CPA conversa
3,66Frequência
Vencedor de aquisição entre os dados disponíveis. Frequência mais alta exige monitoramento de fadiga, mas não prova saturação sem série temporal por criativo.
Atração • visitas ao perfil
Dicas
R$ 208,78Investimento
922Visitas
R$ 0,23Por visita
81Seguidores
Melhor mecanismo para aquecer audiência: conteúdo educativo em formato “Dicas”. Custo calculado de R$ 2,58 por seguidor atribuído.
Atração • teste de baixo volume
Post — “Tem uma frase...”
R$ 10,27Investimento
20Visitas
R$ 0,51Por visita
1Seguidor
Inconclusivo por baixa amostra. O custo por visita foi 2,27× o de Dicas, mas o investimento não sustenta decisão definitiva.
Arquitetura de verba recomendada
Percentual orientativo após corrigir rastreamento; ajuste à capacidade de agenda
60% Manchas
25% Dicas
15% Lab
60% aquisição: Manchas/Melasma em mensagens, com duas variações de hook e identificação por anúncio.
25% aquecimento: Dicas e autoridade para criar visitas, seguidores e público de remarketing.
15% laboratório: Ultraformer/Flacidez com teto de risco e decisão somente após a etapa comercial.
Gap de atribuição
Por que ainda não existe CAC por serviço
O Meta registra 65 conversas em Manchas, mas a aba Agosto não guarda campanha, conjunto, anúncio ou criativo por lead.
“WhatsApp”, “Facebook” e “Instagram” aparecem como canal de chegada — não como origem de mídia auditável.
Sem conexão lead → anúncio → agenda → venda, não é seguro declarar ROAS, CAC ou criativo vencedor.
Creative Intelligence
Evidência interna + plataforma + padrões públicos do nicho, sem copiar identidade.
Validado internamente
Alta confiança no mecanismo, não no formato
Problema específico → conversa: Manchas gerou 65 conversas a R$ 6,48.
Dica educativa → perfil: 922 visitas a R$ 0,23 e 81 seguidores.
A planilha não informa se o ativo era Reel, vídeo, carrossel ou imagem.
Evidência de plataforma
Meta Business • fonte oficial
Reels construídos em 9:16, com áudio e elementos na safe zone tiveram custo por resultado menor que imagens em testes divulgados pela Meta.
Em click-to-message, o anúncio deve deixar claro que o clique abrirá uma conversa.
Hipóteses do nicho
Métricas públicas não verificadas
Quebra de crença: “Ultraformer causa flacidez?”
Comparação: Ultraformer × bioestimulador.
Contexto: emagrecimento e mudança do contorno facial.
Modelos visuais para produzir
Wireframes de mecanismo — não réplicas de outras marcas.
01 • Quebra de crença
Ultraformer causa flacidez?
Face-to-camera + busca na tela + esquema de camadas. Virada: tecnologia não substitui indicação.
Métrica: retenção + compartilhamento
02 • Diagnóstico de situação
Papada não é uma coisa só.
Perfil lateral + três hipóteses visuais: gordura, flacidez, anatomia. Continua no direct com uma pergunta.
Métrica: conversa qualificada
03 • Comparação
Ultraformer ou bioestimulador?
Tela dividida + mecanismos diferentes + desfecho “depende do caso”, sem empurrar procedimento.
Métrica: salvamentos
04 • Contexto cultural
Emagreceu e o rosto mudou?
Mini-história sobre perda de volume, suporte e pele. Tom acolhedor, sem estigma ou automedicação.
Métrica: compartilhamentos
05 • Autoridade
O aparelho vem depois.
Quatro leituras antes da tecnologia: queixa, estrutura, tempo e expectativa. Tipografia editorial.
Métrica: visita ao perfil
06 • Conversão
Você não precisa escolher sozinha.
Três queixas na tela → conversa ilustrativa. CTA explícito informa que o clique abrirá o atendimento.
Métrica: conversa → agenda
Referências auditáveis
Links observados e finalidade estratégica; métricas não visíveis permanecem não verificadas.
Roteiros e copy de produção
10 roteiros completos • hook A/B • direção • CTA • conformidade
Operação, recuperação e sprint de 14 dias
O gargalo não está apenas no anúncio: está no caminho entre conversa e agenda.
Pool de revisão31 leads
Preço/financeiro + sem resposta + timing + sem desfecho, dentro do escopo da Dra. Camila.
Follow-up registrado12 / 78
A base completa tem baixa cobertura; uma data aparece com ano 2023.
SLA de respostaAusente
Nenhum registro preenchido no campo “Resp. até 15 min”. Não equivale a desempenho zero.
Atribuição criativa0%
Nenhum lead atual está conectado a campanha, anúncio ou criativo específico.
Fila de recuperação por motivo
Prioridade e mensagem operacional
11 • Preço/financeiro: retomar pela queixa e pelo valor da avaliação individual; não iniciar com tabela ou desconto.
9 • Sem resposta: sequência 1h, 24h e 48h; testar pergunta curta com duas opções de resposta.
6 • Timing/agenda: agendar reativação com data real, cidade e disponibilidade da Dra. Camila.
5 • Sem desfecho: auditoria da recepção no mesmo dia; classificar antes da reunião semanal.
Campos obrigatórios do novo CRM
Sem eles, a agência continuará otimizando metade do sistema
| Camada | Campos | Uso |
|---|---|---|
| Mídia | campaign_id, adset_id, ad_id, creative_id | Vencedor real |
| Entrada | data/hora, canal, cidade, serviço, queixa | Demanda e SLA |
| Qualidade | qualificado?, objeção, responsável | CPA qualificado |
| Agenda | agendou?, data, compareceu? | CPA agenda e comparecimento |
| Venda | fechou?, serviço, receita, data | CAC e ROAS |
| Follow-up | status, próxima ação, próxima data | Recuperação |
Sprint
Sequência de instrumentação, criação, atendimento e decisão.
| Quando | Responsável | Ação | Métrica de sucesso |
|---|
Simulador de aquisição responsável
Faixas de planejamento; não são promessa de resultado.
Recuperação do território Flacidez
Base atual: 20 leads e zero agendas comprovadas
Capacidade operacional
A escala precisa caber na agenda e no atendimento
Dados, auditoria e rastreabilidade
Como cada conclusão foi produzida e onde a confiança termina.
Prontidão do dado
52/100 • parcial
52%
Inventário
Fontes usadas
CRM: 9 abas; Agosto é a fonte autoritativa atual.
Meta Ads: três campanhas com investimento e entrega no período.
Contexto: histórico do projeto Dra. Camila, posicionamento e decisões anteriores.
Radar externo: Meta oficial, CFM e exemplos públicos do nicho acessados em 24/08/2026.
Tratamento aplicado
Sem alterar a planilha original
1 linha duplicada foi removida da leitura de Agosto; 7 duplicidades do histórico foram consolidadas por telefone e data.
Aba Agosto prevaleceu sobre Leads para agosto devido a conflitos de rótulo de serviço nos mesmos telefones.
Variações de grafia foram normalizadas em famílias: Dermatologia, Flacidez/Contorno e Estética Facial.
Um ano 2005 foi corrigido para 2025 por consistência cronológica e mantido como transformação declarada.
O que os dados ainda não permitem concluir
Não transformar lacuna em zero
Não é possível dizer qual formato — Reel, carrossel ou imagem — venceu dentro da conta.
Não é possível calcular CAC, ROAS, receita, fechamento ou comparecimento.
Alcance somado entre campanhas não representa pessoas únicas.
65 conversas do Meta não estão conciliadas individualmente com os registros do CRM.
Gate ético e de credenciais
Aplicar antes de publicar
Confirmar o RQE atual antes de usar “dermatologista” ou anunciar especialidade; o CFM exige identificação compatível.
Antes/depois, quando usado, precisa de finalidade educativa, contexto, consentimento e imagem não manipulada conforme orientação oficial.
Evitar promessa, superioridade, diagnóstico por direct, falsa escassez e linguagem que explore insegurança corporal.
Classificação epistemológica
Legenda de confiança
Informado: leads, agendas marcadas, investimento e resultados exportados.
Calculado: taxas, custos, proporções, deduplicação e agrupamentos.
Inferido: escolha estratégica, hipóteses de gargalo e orçamento percentual.
Hipótese: modelos criativos do nicho e meta de 15% para o laboratório.
